Переживут ли "желтые страницы" нашествие поисковых систем?

Успех проектов Overture и Google, связанных с платными листингами, навел многих экспертов на мысли о возможном исчезновении в будущем печатных телефонных справочников типа "желтые страницы".

Насколько реальную опасность представляют поисковые системы? И что им могут противопоставить традиционные справочники? Эти и другие вопросы были в центре внимания состоявшегося на этой неделе в Денвере (штат Колорадо) собрания группы экспертов.

Участниками конференции стали представители как традиционных, так и онлайн-издательств, базирующихся в США и Европе. В их числе Стив Йич, "GM & VP", департамент локального поиска, Overture Services Inc.; Дэйв Гэлван, старший менеджер отдела развития бизнеса, "Желтые страницы Yahoo!"; Питер Бакстон, консультант, "Buxton Independent Consulting"; Валерия Шварц, директор отдела организации и стратегий, Pages Jaunes (Франция).

На конференции присутствовали аналитики, представлявшие вниманию экспертов спорные заявления, частично взятые из недавно опубликованного документа, изданного The Kelsey Group, спонсором конференции, и склонявшие участников к дискуссии.

Этот документ, называющийся "В поисках прибыли: Желтые страницы и Платные листинги", содержал многоуровневое изучение желтых страниц в сети Интернет, а также появляющихся альтернативных служб, таких как онлайн-справочники по том или иному городу и местные платные листинги, предоставляемые поисковыми системами. Термин "желтые страницы" не прижился в Сети. Пользователям Интернета куда более близко слово "поиск".

На вопрос, падут ли справочники жертвой поисковиков, эксперты отвечают, что если это и случится, то нескоро. Платные листинги, предоставляемые поисковыми системами, сейчас находятся на второстепенных ролях, и полезны в основном для интернет-продавцов, которые могут непосредственно определить ROI от своих кампаний. Локальные же каталоги желтых страниц, в отличие от поисковых систем, опираются на армию продавцов, имеющих дело с местными, зачастую технически малограмотными клиентами, то есть налицо подход, совершенно противоположный используемому поисковыми системами принципу самообслуживания. Основную опасность для традиционных "желтых страниц" представляют локальные поисковики, поскольку в основном пересекаются именно их сферы влияний.

Во всяком случае, в обозримом будущем видится мирное сосуществование и процветание как платных листингов, так и традиционных справочников.

<< Назад, к списку новостей