|
|
|
Почему канадские интернет-пользователи не делают покупок в онлайне
Одно из последних исследований канадской интернет-аудитории, проведенное Ipsos-Reid, было призвано выяснить, почему многие канадские пользователи Сети не делают покупок в онлайне (в Канаде в конце 2002 г. было 14,9 млн. интернет-пользователей, а диалоговых покупателей на начало 2002 г. - 2,2 млн). Результаты опроса показали, что 46 % интернет-пользователей, никогда ничего не покупающих в онлайне, отметили, что предпочитают делать покупки другими способами. 35 % опрошенных в качестве причины неприятия интернет-торговли назвали отсутствие возможности хорошо рассмотреть или потрогать товар. 28 % респондентов не устраивает цена доставки, такое же количество опрошенных считают, что не смогут, в случае необходимости, урегулировать вопросы, связанные с жалобами, возвращением товара и другие проблемы. 18 % респондентов обеспокоены платой за доступ в Интернет/за телефон, поэтому не увлекаются онлайновым шоппингом.
Что касается собственно процедуры диалоговых закупок, то почти половина опрошенных выразили беспокойство по поводу безопасности предоставления информации своей кредитной карточки через Интернет. 34 % выразили опасения по поводу сохранения конфиденциальности их персональной информации, представленной интернет-торговцу, и 30 % отметили, что вообще вся процедура онлайновой покупки представляется им неудобной.
|
Статистика, исследования, прогнозы. Выбирайте и читайте. |
|
Выбирайте из списка нужные Вам материалы и читайте. Показать список.
|
Реклама на сайте »
|
|
Главная
