Статистика причин по которым можно приобрести или потерять посетителей.
Вы знаете, что пользователи стали более недовольны тем, что они находят в Сети - 60%. Даже процент недовольных относительно получения спама ниже - 45%. (данные Pew Research Center 1998)
Согласен, данные старые, но думаю сейчас расклад примерно такой же. Да, количество спама увеличилось, но сложность найти что-либо в Сети, тоже возросла (закон больших чисел - чем больше сайтов, тем сложнее найти нужные, это одна из возможных интерпретаций).
Forrester Research провели исследование на тему: Что заставляет ползователей возвращаться или не возвращаться на сайт.
Данные Forrester Research (февраль 1999)
| Users |
Factors |
| 75% |
Высокое качество содержания |
| 66% |
Удобная навигация |
| 58% |
Быстрая загрузка файлов |
| 54% |
Постоянное обновление |
| 14% |
Купоны на скидки |
| 13% |
Любимые брэнды |
| 12% |
Игры |
| 11% |
Возможность купить |
| 13% |
Чаты и т.п. |
| 6% |
Другое |
Главная
